I don't think you have to be a top performer to retain customers, but you need to be a good performer to satisfy customers. Customers are not going to wait around four days for you to respond to their question. Speed and accuracy are important.
Small businesses are clearly more profitable consumers than you or me going in there and buying something off the shelf.
They really have been known to be at the top with customer experience and they have fallen down recently.
Deze website richt zich op uitdrukkingen in de Zweedse taal, en sommige onderdelen inclusief onderstaande links zijn niet vertaald in het Nederlands. Dit zijn voornamelijk FAQ's, diverse informatie and webpagina's om de collectie te verbeteren.
Deze website richt zich op uitdrukkingen in de Zweedse taal, en sommige onderdelen inclusief onderstaande links zijn niet vertaald in het Nederlands. Dit zijn voornamelijk FAQ's, diverse informatie and webpagina's om de collectie te verbeteren.