Samtidigt fick vi från Norge ingen information. Varken om vi skulle stanna kvar på hotellet, om det kom något nytt flyg, eller vad vi själva kunde göra. Jag blev helt enkelt vansinnig. Det går inte att behandla sina kunder på det här sättet. (12 jun 2022, när hon beskrev bristen på information från SAS efter en inställd flygresa)
| Mens vi fra Norge fikk ingen informasjon. Ikke om vi skulle bli værende på hotellet, ikke om det kom noe nytt fly, og ikke noe om hva vi selv kunne gjøre. Jeg ble rett og slett eitrendes forbanna. Det går ikke an å behandle kundene sine på denne måten. (12 jun 2022, da hun beskrev mangelen på informasjon fra SAS etter en kansellert flyreise)
| Mens vi fra Norge ikke fik nogen information. Hverken om vi skulle blive på hotellet, om der kom et nyt fly, eller hvad vi selv kunne gøre. Jeg blev simpelthen rasende. Man kan ikke behandle sine kunder på den måde. (12 jun 2022, da hun beskrev manglen på information fra SAS efter en aflyst flyrejse)
| Meanwhile, those of us from Norway received no information. Nothing about whether we should stay at the hotel, nothing about whether a new flight was coming, and nothing about what we could do ourselves. I simply became absolutely livid. You cannot treat your customers this way. (12 jun 2022, as she described the lack of information from SAS after a cancelled flight)
|