4 ordspråk av Lance Jones
Lance Jones
 At certain banks, the senior executives really understand how important the online experience is overall for driving business. But you see differences in senior executives whose priority is on Web site service levels versus customer experience. |
| Bank of America is trying to move people to the idea of paperless statements. In a parallel study, we asked consumers if they received paper statements, and the majority that said 'no' were Bank of America customers. |
| Keynote measures the customer experience because ultimately all business success is driven by the customer experience. Our studies have consistently shown a strong correlation between a positive online experience and increases in brand equity and customer acquisition and retention. |
| This is the first set of competitive intelligence studies to examine banking Web sites from all angles. To achieve their business goals and stay competitive, banks need to ensure their sites are performing well on a technical level, customer experience or satisfaction level and in terms of incorporating industry best practices. Without detailed metrics into each of these critical areas your online service will likely fall behind the competition. |
Aantal gezegden is 1469515
varav 1407627 på engelska
Gezegde (1469515 st) Zoek
Categoriën (2627 st) Zoek
Auteurs (167535 st) Zoek
Afbeeldingen (4592 st)
Geboren (10495 st)
Gestorven (3317 st)
Datums (9517 st)
Landen (5315 st)
Idiom (4438 st)
Lengths
Toplists (6 st)
Gastenboek
Schrijf in gastenboek
Deze website richt zich op uitdrukkingen in de Zweedse taal, en sommige onderdelen inclusief onderstaande links zijn niet vertaald in het Nederlands. Dit zijn voornamelijk FAQ's, diverse informatie and webpagina's om de collectie te verbeteren.
Här har vi samlat ordstäv och talesätt i 34 år!
Vad är gezegde?
Hur funkar det?
Vanliga frågor
Om samlingen
Ordspråkshjältar
Hjälp till!
varav 1407627 på engelska
Gezegde (1469515 st) Zoek
Categoriën (2627 st) Zoek
Auteurs (167535 st) Zoek
Afbeeldingen (4592 st)
Geboren (10495 st)
Gestorven (3317 st)
Datums (9517 st)
Landen (5315 st)
Idiom (4438 st)
Lengths
Toplists (6 st)
Gastenboek
Schrijf in gastenboek
Deze website richt zich op uitdrukkingen in de Zweedse taal, en sommige onderdelen inclusief onderstaande links zijn niet vertaald in het Nederlands. Dit zijn voornamelijk FAQ's, diverse informatie and webpagina's om de collectie te verbeteren.
Här har vi samlat ordstäv och talesätt i 34 år!
Vad är gezegde?
Hur funkar det?
Vanliga frågor
Om samlingen
Ordspråkshjältar
Hjälp till!
 |
Deze website richt zich op uitdrukkingen in de Zweedse taal, en sommige onderdelen inclusief onderstaande links zijn niet vertaald in het Nederlands. Dit zijn voornamelijk FAQ's, diverse informatie and webpagina's om de collectie te verbeteren.
Här har vi samlat ordstäv och talesätt i 34 år!
Vad är gezegde?
Hur funkar det?
Vanliga frågor
Om samlingen
Ordspråkshjältar
Hjälp till!