En stel nedlåtelse är en andra förolämpning… Den skadelidande parten vill inte bli kompenserad därför att han har fått orätt; han vill bli helad därför att han har blivit sårad. (Ett stelt "förlåt" är en andra förolämpning... Den sårade vill inte kompenseras för att ha blivit felaktigt behandlad; han vill läkas eftersom att han har blivit skadad.)