Unfortunately, we cannot comment on ongoing cases, but we understand that this is difficult for the customer. It is regrettable when challenging situations arise, and we take it seriously that the customer is dissatisfied. We assess each case individually, but we always strive to go the extra mile to find a mutual solution. (11 Jan 2020, responding in writing to an inquiry about the case and expressing understanding for the customer's situation.)
| | Vi kan tyvärr inte kommentera pågående ärenden, men vi har förståelse för att detta är svårt för kunden. Det är tråkigt när det uppstår svåra situationer och vi tar det på allvar att kunden inte är nöjd. Vi bedömer varje ärende individuellt, men vill alltid sträcka oss långt för att hitta en gemensam lösning. (11 Jan 2020, svarar skriftligen på förfrågan om ärendet och uttrycker förståelse för kundens situation.)
| Vi kan dessverre ikke kommentere pågående saker, men forstår at dette er vanskelig for kunden. Det er leit når det oppstår situasjoner som er vanskelige og vi tar på alvor at kunden ikke er fornøyd. Vi vurderer hver sak individuelt, men ønsker alltid å strekke oss langt for å finne en felles løsning. (11 Jan 2020, svarer skriftlig på forespørsel om saken og uttrykker forståelse for kundens situasjon.)
| Vi kan desværre ikke kommentere verserende sager, men har forståelse for, at dette er svært for kunden. Det er beklageligt, når der opstår vanskelige situationer, og vi tager det alvorligt, at kunden ikke er tilfreds. Vi vurderer hver sag individuelt, men ønsker altid at strække os langt for at finde en fælles løsning. (11 Jan 2020, svarer skriftligt på forespørgsel om sagen og udtrykker forståelse for kundens situation.)
|