Norway is a small country, and in that sense, it is a small market. That means we have to build relationships with people. Even though we always want the person we are talking to to take action, it is not just about a sale. What happens afterward is just as important; if the donor we spoke with is left with a good feeling, we have achieved our goal. (7 Oct 2021, describing the importance of relationship building and customer experience in the Norwegian market)
| | Norge är ett litet land, och i den meningen är det en liten marknad. Då måste vi bygga relationer med människor. Även om vi alltid vill få den vi pratar med att göra något, så är det inte bara en försäljning. Det är lika viktigt vad som händer efteråt; om givaren vi har pratat med sitter kvar med en god känsla har vi nått vårt mål. (7 Oct 2021, beskriver vikten av relationsbyggande och kundupplevelse på den norska marknaden)
| Norge er et lite land, og det er sånn sett et lite marked. Da må vi bygge relasjoner til folk. Selv om vi alltid vil ønske å få den vi snakker med til å gjøre noe, er det ikke bare et salg. Det er like viktig hva som skjer etterpå, hvis giveren vi har snakket med sitter igjen med en god følelse har vi nådd vårt mål. (7 Oct 2021, beskriver viktigheten av relasjonsbygging og kundeopplevelse i det norske markedet)
| Norge er et lille land, og i den forstand er det et lille marked. Derfor må vi bygge relationer til folk. Selvom vi altid vil ønske at få den, vi taler med, til at gøre noget, er det ikke bare et salg. Det er lige så vigtigt, hvad der sker bagefter; hvis giveren, vi har talt med, sidder tilbage med en god følelse, har vi nået vores mål. (7 Oct 2021, beskriver vigtigheden af relationsopbygning og kundeoplevelse på det norske marked)
|