| Nej, du har samma rättigheter även om du har köpt biljetter via en mellanhand. Vi upplever dock att passagerarna i större utsträckning upplever problem med både kommunikationen och återbetalningen när biljetterna har köpts av en mellanhand. Informationen om förseningen eller inställningen, ny flygning och liknande kommer typiskt sett inte fram till passageraren när den går via mellanhänder. (31 May 2024, reaktion på frågor om vilka rättigheter man har vid köp av biljetter via bokningsportaler.)
| Nei, du har de samme rettighetene selv om du har kjøpt billetter via en formidler. Vi opplever likevel at passasjerene i større grad opplever problemer med både kommunikasjonen og tilbakebetalingen når billettene er kjøpt av formidler. Informasjonen om forsinkelsen eller kanselleringen, ny flyvning og lignende kommer typisk ikke frem til passasjeren når den går via formidlere. (31 May 2024, reaksjon på spørsmål om hva man har for rettigheter ved kjøp av billetter via bookingportaler.)
|